Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Administrator	AE INVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dawniej: AE INVEST Andrzej Elendt i Krzysztof Pietruszkiewicz spółka jawna)
Siedziba	ul. Wojska Polskiego 41, 84-100 Puck
Dane rejestrowe	KRS 0001261025 • NIP 5871726820 • REGON 386977483
Kontakt	admin@aeinvest.pl • korespondencyjnie na adres siedziby

Najważniejsze informacje. Dane podane w formularzu wykorzystujemy przede wszystkim do odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty. Marketing e-mailowy, telefoniczny lub SMS prowadzimy wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody. Narzędzia analityczne i reklamowe uruchamiamy dopiero po wyborze użytkownika w banerze cookies.

1. Zakres i administrator danych
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób Administrator przetwarza dane osób korzystających z serwisu aeinvest.pl, kontaktujących się z Administratorem, zainteresowanych ofertą oraz zawierających umowy rezerwacyjne, deweloperskie, przedwstępne lub umowy przenoszące własność.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach związanych z prywatnością można kontaktować się pod adresem admin@aeinvest.pl albo listownie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy

2.1. Kontakt i przygotowanie oferty

imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail;
treść wiadomości, wskazana inwestycja lub lokal oraz historia korespondencji;
informacje dobrowolnie przekazane podczas rozmowy lub spotkania.

Prosimy nie przekazywać w zwykłym formularzu kontaktowym numeru PESEL, skanu dowodu ani innych danych, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi.

2.2. Zawarcie i wykonanie umowy

Jeżeli jest to niezbędne dla danej czynności, możemy przetwarzać dodatkowo: PESEL, datę i miejsce urodzenia, obywatelstwo, adres zamieszkania lub korespondencyjny, serię i numer dokumentu tożsamości oraz termin jego ważności, dane dotyczące stanu cywilnego i małżeńskiego ustroju majątkowego, dane pełnomocnika, informacje Strona 1 AE INVEST | Polityka prywatności i plików cookies dotyczące płatności oraz inne dane wymagane przez notariusza lub przepisy prawa. Zakres danych jest każdorazowo ograniczany do informacji potrzebnych do konkretnej umowy lub czynności notarialnej.

2.3. Korzystanie z serwisu

W związku z korzystaniem z serwisu mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies i urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP, czas wizyty, odwiedzane podstrony, źródło wejścia oraz zdarzenia związane z korzystaniem ze strony.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

Cel	Podstawa prawna	Okres
Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie indywidualnej oferty	art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy	36 miesięcy od zakończenia korespondencji, jeżeli nie zawarto umowy; dłużej tylko w razie sporu lub innej podstawy prawnej
Marketing e-mailowy, telefoniczny lub SMS	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; dodatkowo art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej	do wycofania zgody; informacja o zgodzie i jej wycofaniu może być przechowywana do czasu przedawnienia roszczeń
Przekazanie danych do GotoweMieszkanie.pl w celu przedstawienia oferty projektowania i wykończenia wnętrza	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda; kontakt marketingowy partnera wymaga również właściwej zgody na kanał komunikacji zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej	do przekazania danych albo wcześniejszego wycofania zgody; dowód zgody może być przechowywany do czasu przedawnienia roszczeń
Zawarcie i wykonanie umowy	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	przez okres wykonywania umowy, a następnie zgodnie z okresami dotyczącymi obowiązków prawnych i roszczeń
Rachunkowość i rozliczenia podatkowe	art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami rachunkowymi i podatkowymi	co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku, albo dłużej, gdy wymagają tego przepisy
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora	do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń, a w razie postępowania – do jego prawomocnego zakończenia i wykonania rozstrzygnięcia
Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom i diagnostyka	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – bezpieczeństwo serwisu i ochrona praw Administratora i użytkowników	przez okres konieczny do wyjaśnienia zdarzenia; standardowe logi techniczne nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że incydent wymaga dłuższego przechowania
Analityka Google Analytics	art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – zgoda na cookies analityczne	do wycofania zgody; cookies zgodnie z tabelą poniżej, a dane zdarzeń zgodnie z ustawieniami retencji usługi
Pomiar reklam i remarketing Google Ads oraz Meta Pixel	art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – zgoda na cookies marketingowe	do wycofania zgody; cookies i listy odbiorców zgodnie z ustawieniami narzędzi i tabelą poniżej

4. Zgody marketingowe

Zgody na marketing są dobrowolne i nie są warunkiem uzyskania odpowiedzi na zapytanie ani zawarcia umowy. Zgoda powinna być udzielana osobno dla właściwego kanału kontaktu. Brak zgody oznacza jedynie, że Administrator nie będzie przesyłał marketingu danym kanałem. Strona 2 AE INVEST | Polityka prywatności i plików cookies Zgodę można w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem, w szczególności przez wiadomość na admin@aeinvest.pl albo poinformowanie konsultanta podczas rozmowy. Wycofanie zgody marketingowej nie wpływa na przetwarzanie konieczne do wykonania umowy, realizacji obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń.

4.1. Przekazanie danych do GotoweMieszkanie.pl

Po zakupie lokalu lub zawarciu umowy rezerwacyjnej Administrator może przekazać imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail spółce Grupa SKB sp. z o.o., prowadzącej serwis GotoweMieszkanie.pl, wyłącznie jeżeli klient uprzednio wyraził na to dobrowolną zgodę. Celem przekazania jest umożliwienie przedstawienia klientowi oferty projektowania i wykończenia wnętrza.

Brak zgody nie wpływa na możliwość zakupu, rezerwacji ani wykonanie umowy z Administratorem. Dane nie są przekazywane automatycznie osobom, które nie udzieliły zgody. Grupa SKB sp. z o.o. otrzymuje dane jako odrębny administrator i odpowiada za ich dalsze przetwarzanie zgodnie z własną informacją o prywatności.

Informacja o przetwarzaniu danych przez partnera: polityka prywatności GotoweMieszkanie.pl

5. Odbiorcy danych

Dane mogą zostać ujawnione wyłącznie w zakresie niezbędnym:

upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora;
dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, systemów informatycznych, serwisu technicznego i cyberbezpieczeństwa;
Voxcommerce Group sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie – dostawcy systemu VOX Developer CRM, w którym Administrator prowadzi obsługę zapytań, sprzedaży, klientów, rezerwacji, umów i obsługi posprzedażowej;
biuru księgowemu oraz dostawcom systemów księgowych;
kancelariom prawnym, notariuszom, rzeczoznawcom, bankom i innym podmiotom uczestniczącym w obsłudze transakcji – gdy jest to potrzebne;
agencji marketingowej i dostawcom narzędzi do obsługi kampanii;
Grupa SKB sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, prowadzącej serwis GotoweMieszkanie.pl – jako odrębnemu administratorowi, wyłącznie po uzyskaniu zgody klienta i w celu przedstawienia oferty projektowania oraz wykończenia wnętrza;
Google Ireland Limited w związku z Google Analytics i Google Ads oraz Meta Platforms Ireland Limited w związku z Meta Pixel;
organom publicznym, sądom i innym podmiotom uprawnionym na podstawie prawa.

Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora przetwarzają dane na podstawie umów i zgodnie z jego poleceniami, chyba że przepisy określają je jako odrębnych administratorów.

Dane umieszczone w VOX Developer CRM podlegają okresom przechowywania określonym w pkt 3. Administrator zarządza uprawnieniami użytkowników systemu i zobowiązuje dostawcę do usuwania lub zwrotu danych po zakończeniu świadczenia usług, zgodnie z zawartą umową powierzenia przetwarzania danych.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google i Meta może wiązać się z dostępem do danych lub ich przekazaniem poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, jeżeli odbiorca jest nią objęty, albo standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej wraz z wymaganymi zabezpieczeniami. Informację o stosowanym mechanizmie i kopię odpowiednich zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

Informacje dostawców: Polityka prywatności Google • Polityka prywatności Meta

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo:

dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia danych niekompletnych;
usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki prawne;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy;
wycofania zgody w dowolnym momencie;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwarunkowy;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

Wniosek można przesłać na admin@aeinvest.pl albo na adres siedziby. Dla ochrony danych Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość wnioskodawcy. Nie wszystkie prawa mają charakter bezwzględny; odmowa zostanie uzasadniona zgodnie z prawem.

8. Obowiązek lub dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz brak danych kontaktowych lub informacji potrzebnych do obsługi sprawy może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie oferty. Dane wymagane do zawarcia i wykonania umowy są warunkiem jej zawarcia; odmowa ich podania może uniemożliwić dokonanie czynności. Dane wymagane przepisami prawa są podawane w zakresie wynikającym z tych przepisów.

9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Po wyrażeniu zgody Google Ads, Google Analytics i Meta Pixel mogą jednak służyć do analizy zachowania w serwisie, przypisywania użytkownika do grup odbiorców, pomiaru skuteczności reklam i wyświetlania reklam dopasowanych do przypuszczalnych zainteresowań. Użytkownik może uniknąć takiego profilowania, odrzucając cookies marketingowe lub cofając zgodę.

10. Źródło danych

Co do zasady dane otrzymujemy bezpośrednio od osoby, której dotyczą. Jeżeli w transakcji uczestniczy pełnomocnik, współmałżonek, pośrednik, notariusz albo inny uprawniony podmiot, dane mogą pochodzić również od tej osoby lub podmiotu. W takim przypadku zakres danych zależy od konkretnej czynności, a wymagane informacje są przekazywane zgodnie z art. 14 RODO.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności kontrolę uprawnień, zabezpieczenia systemów i kopii zapasowych, zobowiązania do poufności oraz zasady współpracy z podmiotami przetwarzającymi. Środki są okresowo oceniane i dostosowywane do charakteru danych i zagrożeń.

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Zasady przechowywania informacji w urządzeniu użytkownika

12. Czym są cookies

Cookies są niewielkimi plikami lub innymi informacjami zapisywanymi w urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu. Mogą być cookies własnymi serwisu albo cookies podmiotów trzecich. Niektóre wygasają po zakończeniu sesji, a inne pozostają przez określony czas.

13. Kategorie cookies i podstawa ich użycia

Niezbędne. Służą do działania serwisu, bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień prywatności i obsługi żądanych funkcji. Nie wymagają zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Analityczne. Google Analytics pomaga mierzyć sposób korzystania z serwisu i ulepszać jego zawartość. Cookies oraz związane z nimi dane są używane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Marketingowe. Google Ads i Meta Pixel służą do pomiaru kampanii, konwersji, remarketingu oraz dopasowania reklam. Są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

14. Wykorzystywane narzędzia i typowe cookies

Nazwa	Kategoria	Dostawca	Cel	Maks. czas
cookie zgody	Niezbędne	AE INVEST / dostawca banera	Zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies	do 12 miesięcy
_ga	Analityczne	Google Analytics	Rozróżnianie użytkowników	2 lata
_ga_<identyfikator>	Analityczne	Google Analytics	Utrzymanie stanu sesji	2 lata
_gcl_au	Marketingowe	Google Ads	Pomiar skuteczności reklam i konwersji	zwykle 3 miesiące
_fbp	Marketingowe	Meta Pixe	Pomiar reklam i rozpoznawanie przeglądarki	zwykle 3 miesiące
fr	Marketingowe, podmiotu trzeciego	Meta	Dostarczanie, pomiar i dopasowanie reklam	zwykle 3 miesiące

Nazwy i okresy mogą ulec zmianie w wyniku aktualizacji konfiguracji dostawców. Aktualna lista wykrytych cookies, ich dostawców i czasów działania jest dostępna w panelu „Ustawienia cookies” wyświetlanym w serwisie.

Informacje techniczne Google Analytics: wykorzystanie cookies w Google Analytics

15. Zarządzanie zgodą

Przy pierwszej wizycie użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić cookies inne niż niezbędne albo wybrać poszczególne kategorie. Brak zgody lub jej wycofanie nie może powodować uruchomienia cookies analitycznych ani marketingowych. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą widocznego w serwisie odnośnika „Ustawienia cookies”. Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej udzielenie i nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego użycia cookies. Cookies można również usunąć w ustawieniach przeglądarki, jednak samo usunięcie plików nie zawsze zapisuje wybór na przyszłość.

16. Usługi Google i Meta

Google Analytics generuje statystyki dotyczące korzystania z serwisu. Google Ads umożliwia pomiar konwersji, tworzenie grup odbiorców i prowadzenie remarketingu. Meta Pixel mierzy działania podejmowane po kontakcie z reklamami w usługach Meta i może służyć do tworzenia grup odbiorców. Administrator otrzymuje przede wszystkim raporty i statystyki, natomiast dostawcy mogą przetwarzać identyfikatory internetowe oraz dane o aktywności zgodnie z własnymi zasadami i ustawieniami konta użytkownika.

17. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmiany przepisów, sposobu przetwarzania danych lub używanych narzędzi. Aktualna wersja jest publikowana w serwisie wraz z datą obowiązywania. Jeżeli zmiana wymaga ponownej zgody, użytkownik zostanie poproszony o dokonanie nowego wyboru.

18. Informacja niezwiązana z ochroną danych

Informacje dotyczące inwestycji zamieszczone w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.